|  |
| Название |
Краткое описание |
Стоимость |
Даты проведения |
|
| Корпоративный кодекс и внешний вид сотрудников в компании. Разработка стиля одежды персонала как эффективный повышения трудовой дисциплины и внутренней лояльности. (Семинар) |
Дрес-код -это не униформа, он не разрушает индивидуальность. Это правила и рекомендации о том,как следует выглядеть сотрудникам компании в офисе, при выполнении своих служебных обязанностей, как выбирать одежду для разных ситуаций делового общения. |
12800 руб |
|
|
| Технология введения корпоративного дресс кода (Семинар) |
Корпоративный дресс-код - это не униформа; он позволяет сохранять индивидуальности в одежде. Корпоративный дресс-код - всего лишь свод правил и рекомендаций о том, как сотрудникам следует выглядеть в конкретных ситуациях делового общения.
|
|
|
|
| Базовые навыки презентации (Тренинг) |
Подготовка материала, аудитории и технических средств к презентации. Навыки самопрезентации (работа с личностными особенностями выступающего). Навыки воздействия на аудиторию. Навыки активной работы с аудиторией
|
12100 руб |
19.03.2012 - 20.03.2012
27.06.2012 - 28.06.2012 |
|
| Навыки эффективной презентации (Тренинг) |
Навыки самопрезентации (работа с личностными особенностями выступающего). Навыки воздействия на аудиторию. Навыки активной работы с аудиторией. Поведение в конфликтных ситуациях. Работа с агрессией. Защита от манипуляции. Ассессмент-центр |
12200 руб |
19.03.2012 - 20.03.2012
27.06.2012 - 28.06.2012 |
|
| Управление сервисом - как создать систему первоклассного обслуживания (Семинар) |
Для любой Компании важно вкладывать силы и время в людей – их подбор, оценку, обучение и развитие. Как сделать так, чтобы эта работа была результативной? Что делать для того, чтобы действительно повысить уровень качества обслуживания? |
12000 руб. |
28.06.2012 - 29.06.2012
29.03.2012 - 30.03.2012 |
|
| Эффективное деловое общение. (Семинар) |
В программе семинара обсуждение принципов эффективного восприятия информации, навыков эффективного общения. Обсуждаются вопросы психологии делового общения. |
12500 руб. |
18.06.2012 - 19.06.2012
19.03.2012 - 20.03.2012 |
|
| Подготовка и проведение корпоративных мероприятий своими силами (Семинар) |
В программе:
Корпоративные мероприятия как инвестиции в корпоративную культуру
Командообразующие мероприятия
и многое другое |
12800 руб |
28.05.2012 - 29.05.2012 |
|
| Корпоративная культура. Формирование имиджа и деловой репутации фирмы (Семинар) |
В программе семинара:
Корпоративная культура в рамках эффективного управления
Индикаторы корпоративной культуры.
Система ценностей фирмы
и многое другое... |
12600 руб |
09.02.2012 - 10.02.2012
23.04.2012 - 24.04.2012 |
|
| Основы подготовки и ведения переговоров (Тренинг) |
Навыки проведения успешных переговоров, удержание цели и инициативы, особенности воздействия на партнера в зависимости от его психологического типа
|
12700 руб |
19.03.2012 - 20.03.2012
26.06.2012 - 27.06.2012 |
|
| Управление корпоративной культурой. Внутрикорпоративный PR. (Семинар) |
Корпоративная этика.Корпоративный стиль.Корпоративная культура.Организация внутренних коммуникаций. Корпоративное обучение. Управление корпоративной культурой. |
12900 руб |
09.02.2012 - 10.02.2012
23.04.2012 - 24.04.2012 |
|
| Ведение переговоров по телефону (Тренинг) |
Телефон как элемент имиджа фирмы. Контакт по телефону. Активное слушание по телефону. Управление разговором по телефону. Убеждение клиента с учетом его потребностей и интересов. Переговоры со сложным клиентом
|
12700 руб |
12.04.2012 - 13.04.2012
26.06.2012 - 27.06.2012
27.02.2012 - 28.02.2012 |
|
| Эффективная письменная коммуникация. Деловая переписка с клиентами и партнерами (Семинар) |
В программе семинара:
Понятие «деловая переписка», виды деловой переписки.
Специфика передачи информации в письменной коммуникации
и многое другое... |
12700 руб |
04.06.2012 - 05.06.2012
26.04.2012 - 27.04.2012 |
|
| Управление конфликтом (Семинар) |
В программе семинара: почему конфликтом нужно управлять, структура конфликтов, типы конфликтов, стратегия поведения в конфликте,противостояние манипулятивным приёмам в конфликте. |
12600 руб |
01.03.2012 - 02.03.2012
18.06.2012 - 19.06.2012
30.05.2012 - 31.05.2012 |
|
| Технология профессионального телефонного поведения (Семинар) |
Телефонные переговоры. Их особенности Ведение абонента. Психотехника перефразирования, метод ведущих вопросов, техника выясняющих вопросов. |
12600 руб |
12.04.2012 - 13.04.2012
13.03.2012 - 14.03.0202
23.05.2012 - 24.05.2012
26.06.2012 - 27.06.2012 |
|
| Мастерство телефонного общения для секретарей, администраторов, менеджеров по работе с клиентами, сотрудников call-центров (Семинар) |
Клиентоориентированная компания
Как сформировать у клиента положительный образ фирмы
Специфика телефонного общения преимущества и ограничения
Особенности деловой беседы по телефону
|
12800 руб |
12.04.2012 - 13.04.2012
26.06.2012 - 27.06.2012
27.02.2012 - 28.02.2012 |
|
