Тренинг Методический тренинг по обучению тренеров

Центр делового развития Профи-Карьера организует корпоративное обучение персонала Вашей компании по направлению - эффективные продажи и обслуживание клиентов.
Занимается организацией методического тренинга по обучению тренеров.

 Модуль 1. Общие принципы тренинговой формы обучения

1. Организация тренинга
• Помещение
• Состав группы
• Технические средства и материалы
• Организация пространства и времени
2. Особенности обучения взрослых людей
3. Специфика видеотренинга
• Технические замечания
• Работа с видеозаписью
• Работа с учебным видеофильмом

Модуль 2. Функциональные аспекты деятельности тренера

I. Работа с предметным содержанием
• Определение
• Разновидности (типология)
• Если все нормально
• Возможные отклонения
• Методы работы
II. Учет логики процессов усвоения информации
III. Работа с групповой динамикой
• Определение, закономерности, фазы, методы работы
• Дискуссии на посторонние темы или споры
• Возможные выходы из ситуации
• Общие принципы работы в сложных ситуациях на тренинге
 IV. Учет индивидуально-личностных особенностей участников тренинга
• Мотивирование
• Работа с защитами
• Диагностика
• Наиболее типичные «сложные» участники группы
V. Осознание тренерской позиции
• работа с собственными эмоциями во время тренинга

Модуль 3. Отработка навыков эффективного тренера
1. Невербальное поведение
2. Искусство задавать вопросы
• Типы вопросов
• Методы владения инициативой
3. Методы активного слушания
• Особенности восприятия и передачи информации
• Способы прояснения смысла
4. Резюмирование
• Уровни парафразирования
• Ведение групповой дискуссии
5. Способы конструктивной обратной связи
6. Методы структурирования и подачи информации
7. Модерация, работа с записями на доске