Тренинг поможет участникам понять, как работает процесс продажи, создать сценарий собственных действий от первоначального контакта с клиентом до завершения сделки, улучшить навыки продаж и повысить свою эффективность в продажах.
Подробнее...
В программе:четыре вида деятельности в переговорах по Мастенбруку, манипуляции в переговорах и противостояние им, аргументация и контраргументация.
Подробнее...
Стоимость: 12500 руб
09.02.2012 - 10.02.2012
Семинар CRM – Управление взаимоотношениями с потребителями – новая тенденция бизнеса
В программе семинара:
Практический анализ текущего состояния отношений с клиентами
Ориентация на клиента, сегментация клиентской базы и направленный маркетинг – практические инструменты повышения прибыли компании...
Подробнее...
Стоимость: 12900 руб
09.02.2012 - 10.02.2012
Семинар Система корпоративного обучения персонала. Модели оценки и повышения эффективности обучения.
Во время спада экономической активности и экономического кризиса борьба за клиента обостряется. Одной из важных стратегий в это нестабильное время является стратегия на удержание лояльных клиентов компании.
Подробнее...
Стоимость: 12900 руб
09.02.2012 - 10.02.2012
Семинар Управление корпоративной культурой. Внутрикорпоративный PR.
В программе семинара:
Корпоративная культура в рамках эффективного управления
Индикаторы корпоративной культуры.
Система ценностей фирмы
и многое другое...
Подробнее...
Стоимость: 12600 руб
09.02.2012 - 10.02.2012
Семинар Social Media Marketing от А до Я. Продвинутый курс
Семинар рассчитан на специалистов, уже имеющих некоторый опыт работы с социальными сетями и желающих получить детальные знания по всем инструментам продвижения в них.
Подробнее...
Стоимость: 13775 руб
09.02.2012 - 10.02.2012
Семинар Эффективные коммуникации с основами корпоративной культуры организации
Public relations как профессиональная деятельность. Философия PR.
Маркетинговые коммуникации как эффективный способ развития рынка и предприятия
Подробнее...
Стоимость: 12800 руб
09.02.2012 - 10.02.2012
Семинар Лояльность клиентов. Разработка и реализация концепции программы лояльности
Семинар посвящен аттестации персонала. Как правильно организовать, эффективно провести и грамотно использовать результаты аттестации персонала- всему этому научат Вас на семинаре.
Подробнее...
Стоимость: 12000 руб
14.02.2012 - 17.02.2012
Семинар Эвакуация населения, культурных и материальных ценностей в ЧС мирного и военного времени
Проблемы устойчивого развития и безопасность общества и государства. Возможные источники и угрозы национальной безопасности России. Современные средства вооруженной борьбы и их влияние на способы защиты населения в военное время.
Подробнее...
Классификация чрезвычайных ситуаций. Конфликтные и бесконфликтные ЧС. ЧС природного характера. ЧС техногенного характера. Террористические акты.
Подробнее...
Стоимость: 10900 руб
14.02.2012 - 17.02.2012
Семинар Организация защиты населения. Мониторинг и предупреждение возможных ЧС
Современные аспекты нормативно-правовой базы. Государственный надзор и контроль в области ГОЧС;
Методики прогнозирования чрезвычайных ситуаций и многое другое.
Подробнее...
Стоимость: 10900 руб
15.02.2012 - 16.02.2012
Семинар Управление развитием и обучением персонала в рамках требований международных стандартов ISO 9001:2000.
В программе семинара: Нормативные и методические материалы для разработки стандартов и других документов организации, Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала...
Подробнее...
Стоимость: 12500 руб.
15.02.2012 - 16.02.2012
Семинар Управление обучением и развитием персонала в организации
Одна из важнейших задач HR менеджмента в условиях кризиса наращивание компетенций ключевого персонала, формирующего стоимость компании на рынке
Подробнее...
Телефон как элемент имиджа фирмы. Контакт по телефону. Активное слушание по телефону. Управление разговором по телефону. Убеждение клиента с учетом его потребностей и интересов. Переговоры со сложным клиентом
Подробнее...
Основные этапы продажи, подготовка к продаже, что нужно сделать перед первым разговором с клиентом, установление контакта, этикет личного контакта, выявление потребности клиента
Подробнее...
Стоимость: 12000 рублей
27.02.2012 - 28.02.2012
Семинар Мастерство телефонного общения для секретарей, администраторов, менеджеров по работе с клиентами, сотрудников call-центров
Клиентоориентированная компания
Как сформировать у клиента положительный образ фирмы
Специфика телефонного общения преимущества и ограничения
Особенности деловой беседы по телефону
Подробнее...
Стоимость: 12800 руб
27.02.2012 - 28.02.2012
Семинар Работа с жалобами, рекламациями, трудными клиентами
В программе:
Важность профессиональной работы с жалобами;
Пять шагов профессиональной реакции на жалобу клиента;
Особенности работы с трудными клиентами и многое другое...
Подробнее...
Стоимость: 12800 руб
27.02.2012 - 28.02.2012
Семинар Комплексное обеспечение безопасной деятельности организации
Комплексное обеспечение экономической безопасности. Обеспечение информационной безопасности как составная часть обеспечения экономической безопасности.
Подробнее...
Стоимость: 12800 руб.
27.02.2012 - 28.02.2012
Семинар Построение системы мотивации и стимулирования персонала в организации
Специфика торговли в магазине, основные этапы процесса продажи в магазине, выявление потенциальных клиентов, установление контакта, выявление потребности клиента, удовлетворение потребности клиента, дополнительные шаги навстречу
Подробнее...
Стоимость: 12600 руб
27.02.2012 - 28.02.2012
Семинар Экономическая и информационная безопасность предприятий, учреждений и организаций
Этапы процесса обслуживания, политика и стандарты в области обслуживания, установление контакта, выявление потребностей клиента, удовлетворение потребностей клиента, взаимодействие с "трудными клиентами", контроль и обратная связь
Подробнее...
Стоимость: 12600 рублей
27.02.2012 - 28.02.2012
Семинар Современные подходы к обеспечению безопасности предприятия
На семинаре рассказывается о методике мотивации персонала. Рассматриваются виды мотивации, способы использования, эффективность нематериальной и материальной мотивации.
Подробнее...
Основные этапы процесса продажи, консультативные продажи, подготовка к продаже, установление контакта, выявление и подтверждение потребности клиента, представление товара / услуги, завершение сделки
Подробнее...
Подготовка к продаже по телефону, преодоление барьеров, этикет телефонного контакта, начало телефонного разговора, выявление потребности клиента, презентация по телефону, работа с возражениями и завершение сделки по телефону, общение в трудных ситуациях,
Подробнее...
Законодательная и нормативная база ЛРН в России.
Правила разработки и согласования планов по предупреждению и ликвидации разливов нефти и многое, мпогое другое...
Подробнее...
Стоимость: 11500 руб
27.02.2012 - 28.02.2012
Семинар Мастер-класс «Эффективное общение с клиентами по телефону»
В программе:дисциплина и организация работы,утверждение статуса и борьбы за власть, организационные изменения, конфиликты и разлад в команде
Подробнее...
Стоимость: 12700 руб
29.02.2012 - 02.03.2012
Семинар Семинар-практикум для офис-менеджеров и администраторов офиса
Краткое содержание:
Делопроизводство для секретарей
Бизнес-этикет и имидж в деловом общении
Организация работы с руководителем
Телефонная беседа
Основы конфликтологии
Подробнее...
В программе семинара: почему конфликтом нужно управлять, структура конфликтов, типы конфликтов, стратегия поведения в конфликте,противостояние манипулятивным приёмам в конфликте.
Подробнее...
Стоимость: 12600 руб
01.03.2012 - 02.03.2012
Тренинг Бизнес-тренинг для секретарей и помощников руководителей. Имидж, Деловой этикет и протокол. Деловое общение.
В программе семинара:деловое общение для секретаря, деловой протокол для секретаря, работа с руководителем, телефонная беседа, взаимоотношение в коллективе
Подробнее...
Личный помощник руководителя
Компетенции. Должностные функции. Роли
Современные требования к секретарю-референту
Эмоциональный настрой на работу
Партнерские отношения.
Толерантность как основная компетенция.
Имидж секретаря
Подробнее...
Стоимость: 12600 руб
05.03.2012 - 06.03.2012
Семинар Управление обучением и развитием персонала в организации
Нормативная база делопроизводства; организационное обеспечение делопроизводства в организации; документирование управленческой деятельности организации; организация работы с документами
Подробнее...
Стоимость: 12670 руб
05.03.2012 - 06.03.2012
Семинар Стратегия обучения и развития персонала организации
Система документации. Требования к оформлению документов;
порядок оформления и виды бланков, реквизиты, порядок подписания, согласования, утверждения...
Подробнее...
Стоимость: 12680 руб
05.03.2012 - 06.03.2012
Семинар Документационное обеспечение управленческой деятельности организации. Деловая переписка
В программе семинара:
Положение о службе документационного обеспечения управления: состав разделов, содержание каждого раздела, особенности положения, нормативная основа и порядок составления положения
Подробнее...
Стоимость: 12680 руб
05.03.2012 - 06.03.2012
Тренинг Современные технологии организации документационного обеспечения управления. Электронный документооборот.
Нормативно-правоввая база делопроизводства
Культура делового письма
Современные технологии организация делопроизводства
Электронный документооборот: внедрение, поддержка, сравнение.
Подробнее...
Стоимость: 12900 руб
06.03.2012 - 06.03.2012
Семинар Построение и оптимизация системы обучения в компании. Создание корпоративного учебного центра.
Семинар поможет вам разобраться с тем, как получить из интернета новых клиентов и повысить их вовлечённость в деятельность компании.
Подробнее...
Стоимость: 7600 руб
Можете ознакомиться с расписанием тренингов, семинаров, расписанием курсов проводимых Центром делового развития "Профи-Карьера" в Москве. Мы всегда готовы к сотрудничеству в таких вопросах, как организация семинаров и проведение тренингов. Посетите раздел сотрудничество на нашем сайте.
